常见问题解答

是的，纸飞机是一款完全免费的即时通讯软件。 其所有核心功能，包括文字聊天、语音通话、视频通话、文件传输和群组功能，均可免费使用。软件本身无任何隐藏收费项目或强制订阅。开发团队致力于提供免费、安全、高效的通讯服务。

非常安全。 本下载中心提供的所有安装包链接均直接指向纸飞机软件的官方服务器或经过官方认证的可靠分发渠道。所有文件在上线前均经过多重安全扫描，确保不含病毒、木马或任何恶意软件。我们强烈建议用户仅通过本页面提供的官方链接下载，避免从不明来源的第三方网站获取，以保障设备安全和个人信息安全。

遇到安装或运行错误，请按以下步骤排查：

1. 检查系统要求： 确保您的设备操作系统版本满足最低要求（Windows 10/11， Android 8.0， iOS 13.0等）。
2. 关闭安全软件： 暂时禁用防火墙或杀毒软件（安装完成后再开启），有时它们会误拦截安装程序。
3. 清理旧版本： 如果之前安装过旧版本，请先通过系统设置完全卸载，再尝试安装新版本。
4. 下载完整性： 网络中断可能导致安装包损坏，请尝试重新下载。
5. 查看错误代码： 记录具体的错误提示或代码，这有助于精准定位问题。

若以上方法无效，请携带具体错误信息访问我们的常见问题页面寻找更多解决方案。

更新软件有多种方式：

• 自动更新（推荐）： 软件内置更新检查功能，当有新版本时，会在启动时或设置菜单中提示您下载并安装。
• 手动下载覆盖安装： 您可以定期访问本下载中心，下载最新版本的安装包，直接运行安装程序即可覆盖旧版本（通常不会丢失聊天记录，但建议重要数据定期备份）。
• 应用商店更新： 对于iOS版和部分安卓渠道版，可以通过对应的App Store或应用市场进行更新。

保持软件为最新版本可以享受新功能并获取重要的安全补丁。

纸飞机支持超大文件传输，且对单个文件大小几乎没有限制。 这是其核心优势之一。您可以轻松发送高清视频、大型设计文件、软件安装包等。传输速度取决于您和接收方的网络状况。所有传输过程均采用端到端加密技术，确保文件内容的安全性和私密性。

请根据您的设备类型选择：

• Windows 电脑： 请下载 电脑版 (Windows)。
• 安卓手机/平板： 请下载 安卓版 (APK)。
• iPhone/iPad： 请访问 iOS版指南 获取下载指引。

下载页面有详细的系统要求说明。

下载速度受您的网络环境影响。您可以尝试：

• 切换网络（例如从Wi-Fi切换到移动数据或反之）。
• 避开网络使用高峰期下载。
• 暂停并重新开始下载任务。
• 确保您的网络连接稳定。

我们的服务器提供高速下载通道，通常下载过程很快。

这是因为安卓系统默认禁止安装来自“未知来源”的应用。解决方法：

1. 进入手机 设置 > 安全（或应用与权限）。
2. 找到并开启 “未知来源” 或 “允许安装未知应用” 选项（不同手机名称略有差异）。
3. 针对您的文件管理器或浏览器，授予安装应用的权限。
4. 返回，重新点击下载的APK文件进行安装。

纸飞机采用先进的端到端加密 (End-to-End Encryption)技术。这意味着：

• 您的消息、语音、视频、文件在发送前就在您的设备上被加密。
• 只有您指定的接收方设备才能解密并读取内容。
• 加密密钥存储在用户设备本地，服务器或任何第三方（包括软件开发者）在传输过程中都无法解密您的通信内容。
• 这种加密方式被广泛认为是目前最安全的通信加密模式之一。